支持
RouterChat 支持
获取有关模型、工具和 OpenRouter 账户的帮助。
应包含的内容
- 你使用的设备和操作系统版本。
- RouterChat App 版本。
- 如相关，请提供涉及的模型或功能。
- 简要说明发生了什么以及你期望的结果。
请勿在支持邮件中发送 OpenRouter API 密钥、密码、私密提示词、私密文件或其他机密信息。
常见问题
如何将RouterChat连接到OpenRouter？
使用 RouterChat 中提供的登录或 API 密钥选项。请妥善保管凭证，切勿将其放入支持请求。
在哪里可以查看我正在使用的版本？
请提供 RouterChat 的版本和构建版本号，以及设备和操作系统版本。这些信息有助于区分 App 问题与操作系统或提供商的变更。
为什么某个模型或功能不可用？
OpenRouter 控制模型可用性、定价和路线。附件、工具、语音、图像和视频行为也取决于所选的模型和提供商。
更新如何进行？
从 App Store 安装的版本通过 Apple 更新。Mac 直接安装版使用 RouterChat 的签名更新渠道和经过验证的下载页面。
通过iCloud同步什么？
支持的持久聊天和设置可以通过你的 iCloud 账户同步。你可以关闭 iCloud 同步；临时聊天不会加入持久历史记录，也不会与 iCloud 同步。
一份有用的报告应包含哪些内容？
请提供 App、设备和操作系统版本、受影响的平台、相关时所选的模型或提供商、发生的情况以及期望的结果。请遮盖私密提示词、文件、凭证和账户详情。