Destek

RouterChat Desteği

Modeller, araçlar ve OpenRouter hesabınızla ilgili yardım alın.

Neler dahil edilmeli?

Destek e-postasında OpenRouter API anahtarlarını, parolaları, özel istemleri, özel dosyaları veya diğer gizli bilgileri göndermeyin.

Sık Sorulan Sorular

RouterChat'yi OpenRouter'a nasıl bağlarım?

RouterChat’te sunulan oturum açma veya API anahtarı seçeneğini kullanın. Kimlik bilgilerinizi gizli tutun ve hiçbir destek isteğine eklemeyin.

Kullandığım versiyonları nerede bulabilirim?

RouterChat sürümünü ve derleme numarasını, ayrıca cihaz ve işletim sistemi sürümlerini belirtin. Bu ayrıntılar bir uygulama sorununu işletim sistemi veya sağlayıcı değişikliğinden ayırmaya yardımcı olur.

Bir model veya özellik neden kullanılamıyor?

OpenRouter model kullanılabilirliğini, fiyatlandırmayı ve yönlendirmeyi kontrol eder. Ekler, araçlar, ses, görüntü ve video davranışı da seçilen modele ve sağlayıcıya bağlıdır.

Güncellemeler nasıl çalışır?

App Store yüklemeleri Apple üzerinden güncellenir. Doğrudan Mac yüklemeleri RouterChat’in imzalı güncelleme kanalını ve doğrulanmış indirme sayfasını kullanır.

iCloud aracılığıyla ne senkronize edilir?

Desteklenen kalıcı sohbetler ve ayarlar, iCloud hesabınız aracılığıyla senkronize edilebilir. iCloud senkronizasyonunu devre dışı bırakabilirsiniz; Geçici Sohbetler kalıcı geçmişe veya iCloud senkronizasyonuna eklenmez.

Yararlı bir rapora neleri dahil etmeliyim?

Uygulama, cihaz ve işletim sistemi sürümlerini, etkilenen platformu, ilgiliyse seçilen modeli veya sağlayıcıyı, ne olduğunu ve nasıl bir sonuç beklediğinizi paylaşın. Özel istemleri, dosyaları, kimlik bilgilerini ve hesap ayrıntılarını gizleyin.